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Google My Business Stories: Claudio’s Seafoods

♪ ♪ JE CROIS QUE J’ÉTAIS DESTINÉ À VENDRE DES PRODUITS DE LA MER DEPUIS MON ENFANCE. GAMIN, J’ALLAIS À LA PÊCHE ET JE VENDAIS MON POISSON POUR GAGNER UN PEU D’ARGENT DE POCHE. J’AI QUITTÉ L’ÉCOLE À 14 ANS J’AI COMMENCÉ À TRAVAILLER DANS CE SECTEUR ET JE NE L’AI JAMAIS REGRETTÉ. ♪ ♪ JE M’APPELLE GREG IMISIDES, JE SUIS LE PROPRIÉTAIRE DE LA POISSONNERIE CLAUDIO’S SEAFOODS SUR LES MARCHÉS AUX POISSONS DE SYDNEY. NOTRE SLOGAN : SI LES POISSONS ÉTAIENT PLUS FRAIS, ILS NAGERAIENT ENCORE. SALUT, MAX ! LES CLIENTS VIENNENT CHEZ CLAUDIO’S POUR L’ANIMATION ET L’AGITATION QUI Y RÈGNENT EN PERMANENCE. LES FILETEURS DÉCOUPENT CES MAGNIFIQUES SAUMONS DE L’ATLANTIQUE, LES ÉCAILLERS OUVRENT DES HUÎTRES, TONY PRÉPARE LES PLUS BEAUX THONS POUR LES RESTAURANTS. ET C’EST COMME ÇA TOUT LE TEMPS ! ♪ ♪ LORSQUE LES GENS CHERCHENT DU POISSON FRAIS À SYDNEY, JE VEUX QUE CLAUDIO’S SOIT EN TÊTE DES RÉPONSES. ♪ ♪ C’EST LE CAS AVEC GOOGLE. ♪ ♪ ET GRÂCE AUX INFORMATIONS QUE NOUS POUVONS AJOUTER, LES GENS SONT IMPRESSIONNÉS ET DÉCIDENT DE VENIR CHEZ CLAUDIO’S. ♪ ♪ J’ENTRETIENS D’EXCELLENTES RELATIONS AVEC LA PLUPART DE MES CLIENTS. ILS FONT PRESQUE PARTIE DE MA FAMILLE.

QUAND J’ARRIVE AU MAGASIN, J’ÉPROUVE UN IMMENSE PLAISIR À VOIR QUE MES FIDÈLES CLIENTS REVIENNENT INLASSABLEMENT. C’EST TRÈS STIMULANT, ET C’EST ÇA QUI ME FAIT AVANCER. ♪ ♪ .

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Mon établissement a été validé par quelqu’un d’autre sur Google – GMB

Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois à Google My Business, il est possible que vous constatiez que quelqu’un d’autre a revendiqué votre établissement. Voyons la procédure à suivre dans une telle situation. Tout d’abord, essayez de vous connecter à l’aide d’un autre compte Google, si vous en avez plusieurs. De nombreux utilisateurs disposent de plusieurs comptes Google, par exemple, un compte personnel et un compte professionnel. Vous avez peut-être utilisé un autre compte pour revendiquer votre établissement sur Google. Si cette première solution ne fonctionne pas, vous devrez réclamer les droits de propriété de votre établissement.

Cette vidéo présente les options dont vous disposez pour demander au propriétaire actuel l’accès aux informations sur l’établissement. Ensuite, le propriétaire actuel peut décider de donner suite à votre demande. Pour demander les droits d’administrateur, deux possibilités s’offrent à vous. Le moyen le plus simple est de contacter directement le propriétaire afin de lui demander de vous ajouter en tant qu’administrateur de l’établissement ou de l’adresse. Il peut également vous en transférer la propriété. Si vous ne pouvez pas contacter le propriétaire actuel directement, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez demander l’accès à votre établissement directement via Google My Business. Voyons comment procéder. Tout d’abord, accédez à business.google.com, puis connectez-vous. Si vous ne disposez pas déjà d’un compte Google, créez-en un. Une fois que vous êtes connecté, une carte s’affiche, ainsi qu’un champ de recherche en haut à gauche de l’écran. Saisissez le nom ou l’adresse de votre établissement, puis sélectionnez-le dans le menu déroulant. Lorsque vous sélectionnez votre établissement, une notification vous informe que quelqu’un d’autre (le propriétaire actuel) l’a déjà validé.

Cliquez alors sur Demander les droits d’administrateur. Ensuite, à des fins de validation, nous vous posons quelques questions sur votre établissement. Une fois que vous y avez répondu, nous envoyons un e-mail au propriétaire actuel lui demandant de prendre contact avec vous. Il vous accordera un accès administrateur ou vous joindra directement afin de trouver un accord. Faites preuve de patience. Le propriétaire actuel ne verra peut-être pas votre message immédiatement. Si, après avoir suivi toutes ces étapes, vous n’avez pas reçu de nouvelles de la part du propriétaire actuel sous deux semaines, vous pouvez demander de l’aide auprès de l’équipe d’assistance Google My Business en cliquant sur ce lien. Pour en savoir plus sur Google My Business, consultez notre centre d’aide à l’adresse support.google.com/business.

Merci de votre attention. N’hésitez pas à vous abonner à notre chaîne YouTube. Vous pouvez également consulter les dernières vidéos Google My Business et poser vos questions dans la section des commentaires. .

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Les trois A’s : Attribution #part 1

Découvrez comment les modèles d’attribution peuvent vous permettre de mieux contrôler la part de mérite accordée à chaque point de contact, pour une meilleure lecture de vos conversions !

▷ Attribution non-last-click et contribution.
▷ Quel est le modèle d’attribution idéal ?
▷ Ré-arbitrer ses investissements.

Les trois A’s : Audience #part 2 – Jeudi 12 Avril à 11:00 (FR)

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SEMrush en 30 minutes : PPC Keyword Tool & Ad Builder

Au cours de cette séance de 30 minutes, nous allons vous apprendre à utiliser deux outils « PPC Keyword Tool » et « Ad Builder »

PPC Keyword Tool : créez une liste de mots clés parfaite pour votre campagne PPC.
▷ Recueillez des mots clés par le biais de plusieurs canaux ; Please wait while you are redirected...or Click Here if you do not want to wait.
▷ Gérez et optimisez les listes de mots clés ;
▷ Débarrassez-vous des négatifs transversaux [EXCLUSIF] ;
▷ Affinez votre liste de mots clés grâce aux recommandations.

Ad Builder : développer votre stratégie publicitaire.
▷ Une extension de workflow pour les spécialistes en PPC dans l’environnement d’une campagne publicitaire ;
▷ Analyse concurrentielle ;
▷ Création d’annonces.

Vous pouvez nous poser toutes vos questions en commentaire et c’est avec grand plaisir que nous y répondrons !

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Utilisez les stratégies d’audience pour mieux cibler et améliorer vos performances

Au cours de ce webinar l’expert : Jonathan Vidor vous expliquera comment utiliser les stratégies d’audience pour mieux cibler et améliorer vos performances.

▷ RLSA : Différenciez les nouveaux clients, visiteurs et acheteurs sur votre site pour adapter votre communication et mieux performer ;
▷ Démographiques : ciblez selon le genre et les tranches d’âges de votre cible. Et bientôt selon le revenu !
▷ In market for search : ciblez les internautes qui sont en phase d’achat ou de comparaison sur des thématiques précises (version bêta) ;
▷ Similar user : ciblez les personnes similaires à votre audience actuelle, principalement les acheteurs, grâce à Google ;
▷ Customer Match : Utilisez votre CRM et votre base client pour les cibler précisément et augmenter leurs fréquences d’achat.

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Linkbaiting & linkbuilding pour booster sa popularité

Au cours de ce webinar l’expert : Nicolas va vous présenter les différentes techniques qui permettent de générer des liens retours vers son site internet, les fameux “backlinks”. Le but étant que cela reste le plus naturel possible pour que cela soit pérenne dans le temps.

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SEMrush en 30 minutes : Brand Monitoring & Link Building

Au cours de cette séance de 30 minutes, nous allons vous apprendre à utiliser deux outils « Brand Monitoring » et « Link Building »

03:12 – L’outil Brand Monitoring vous permettra d’inverser la tendance de l’opinion publique en votre faveur !
▷ Surveillez la réputation de votre marque ;
▷ Découvrez de nouvelles opportunités ;
▷ Suivez les backlinks ;
▷ Apprenez de vos concurrents.  Please wait while you are redirected...or Click Here if you do not want to wait.

17:55 – L’outil Link Building vous permettra de rendre votre routine de link building rapide et efficace.
▷ Obtenez des idées sur les sources de liens les plus pertinentes ;
▷ Contactez ces sources avec notre outil et suivez vos progrès de link building.

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Face à Face avec Jonathan Vidor

Au cours de cette interview, Jonathan Vidor nous parlera de SEA (PPC/AdWords).

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🔻 LES QUESTIONS

00:15 ▷ Pour les gens qui ne te connaissent pas, parle nous un peu de toi ?
01:10 ▷ Pour revenir sur ton parcours, tu as fondé en 2004 l’agence JVWEB ! D’où t’es venu l’envie de créer ta propre agence ? Comment tu t’y es pris ?
02:40 ▷ Qu’est-ce qui t’intéresse le plus en E-Marketing ?
03:15 ▷ Qu’est-ce que JVWEB ?
04:08 ▷ Mise à part la France, JVWEB est présent en Suisse et en Chine, peux-tu nous expliquer ces choix de localisation ? Est-ce purement stratégique en vue de l’évolution du digital en Chine ?
06:08 ▷ En quelques mots, pourquoi faut-il utiliser Google AdWords ? Pour ceux qui sont retissant à Google AdWords, qu’est-ce que tu peux leur dire ?
07:50 ▷ Les marketeurs utilisent indéniablement AdWords, mais selon toi à quoi ressemble une bonne campagne PPC ? Comment s’assurer qu’elle génère un ROI ?
09:27 ▷ Les annonces en utilisant les mots-clés de marque de la concurrence, est-ce que c’est très populaire ? Quels en sont les avantages ? Et comment bien faire ?
11:34 ▷ Quels sont les avantages d’utilisation des ajustements d’enchères en fonction de la zone géographique ? Ou comment tirer parti des modificateurs d’enchères basés sur la localisation ?
14:20 ▷ AdWords propose des stratégies préétablies (« optimiser pour les conversions », « optimiser pour les clics », etc.). Dans quels cas est-il nécessaire d’aller au-delà de ces options standard et d’activer des scripts / techniques supplémentaires ?
16:45 ▷ Ad copywriting. Comment écrire des annonces très efficaces, comment trouver les meilleures pratiques de nos concurrents pour pouvoir les réutiliser ?
19:35 ▷ Dorénavant, il est possible d’utiliser les AMP sur Adwords, c’est bien pour les annonceurs qui sont plus sur mobile, mais qu’en penses-tu ?
21:25 ▷ On peut voir pas mal d’Ad Extensions maintenant et plusieurs extensions vont être ajoutées en 2018. Ce n’est donc pas facile de choisir une bonne extension, as-tu des conseils à nous donner ?
25:30 ▷ De nouvelles intégrations sont prévues, comme avec Salesforce par exemple, quels en sont les avantages ? Est-ce que tu peux nous en dire plus ?
27:25 ▷ Quels sont les principaux défis auxquels sont confrontés les annonceurs lorsqu’ils traitent avec l’API AdWords ?
29:25 ▷ Si nous regardons les entreprises e-commerce, quelles différences y a-t-il en matière d’optimisation des performances ?
30:55 ▷ Quels scripts préfères-tu utiliser ? Peux-tu nous les partager ?
33:10 ▷ En quelques mots, quelles sont les choses les plus importantes dans ce métier ?
34:39 ▷ Le monde du digital est en constante évolution, par quels moyens tu te tiens au courant de l’actualité, des dernières informations… ?
35:57 ▷ As-tu d’autres choses à rajouter ?

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Valider votre établissement sur Google – GMB

Vous avez revendiqué votre établissement sur Google ?

C’est parfait ! 

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Google va à présent vous demander de valider votre établissement, afin de vérifier que vous êtes la personne la plus à même de gérer votre établissement sur Google.

Avant de pouvoir modifier les informations de votre établissement sur Google, vous devez terminer le processus de validation.

La méthode qui vous est proposée dépend du type d’établissement que vous gérez. Pour valider votre établissement, le moyen le plus simple est la voie postale. Dès que vous avez effectué votre demande de validation, Google vous enverra  un courrier contenant un code de validation unique à l’adresse de l’établissement que vous avez communiquée. Vérifiez que l’adresse et les informations sur l’établissement saisies sont exactes et conformes aux instructions.

Par exemple :

  • Saisissez une adresse postale complète et exacte.
  • N’indiquez que les informations incluses dans votre adresse officielle.

Si vous ajoutez des détails supplémentaires, par exemple, des points de repère à proximité, votre position risque d’être plus difficile à déterminer sur Google Maps.

Ajoutez les numéros de bureau dans la ligne d’adresse 2, séparément du nom et du numéro de votre rue. N’oubliez pas d’indiquer votre ville, votre état, votre code postal et votre pays.

Si vous souhaitez corriger votre adresse avant d’envoyer la demande de validation, cliquez sur “Continuer et valider mon entreprise plus tard”.

Un délai d’une à deux semaines peut être nécessaire avant l’arrivée du courrier. Pendant ce temps, ne modifiez ni le nom, ni l’adresse, ni la catégorie de votre établissement. Ne demandez pas non plus un autre code. Vous risqueriez de retarder le processus de validation. Une fois que vous avez reçu votre courrier et saisi le code de validation dans votre compte Google My Business, vous pouvez modifier les informations sur votre établissement. Si votre demande de validation remonte à plus de deux semaines, veuillez nous contacter Google afin que leurs services puissent faire le nécessaire.

Certains établissements auront la possibilité de procéder à la validation par téléphone.

Si cette option vous est proposée, nous vous recommandons de l’utiliser, car cette méthode de validation est la plus rapide. Google vous appellera au numéro de l’établissement indiqué afin de confirmer l’exactitude des informations. Si cette option ne s’affiche pas lors du processus, veuillez demander un courrier. Si vous avez déjà validé le site Web de votre établissement grâce à Search Console, la validation sera peut-être instantanée.

Connectez-vous simplement à Google My Business avec le compte que vous avez utilisé pour valider votre site via Search Console.

Enfin, si vous gérez 10 sites ou plus pour le même établissement, vous pouvez peut-être les valider de manière groupée. Toutefois, pour ce type d’opération, vous devez remplir certaines conditions.